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1.服务工作的标准：客户满意。
2.服务工作的目标：客户感动、口碑传播、赢得美誉。
3.为客户需要尽心尽责，节省客户时间、以比较短的时间和比较少的费用一次性解决问题，为客户满意争分夺秒。
4.定期回访，让客户无后顾之忧。
5.服务人员要学会换位思考，想客户之所想。客户想到的我们要做到、做好，客户没有想到的我们要替客户想到并做好。
6.服务也是一种产品，服务人员要深入了解客户真实和潜在的需求，为客户创造比较好的体验。
以客户的需求为基础，提供细致周到的服务
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了解比较多 >我们对每一台产品负责，比较对每一位客户负责
积极主动和客户建立沟通，深入了解客户需求，解答客户疑问并给出合理化建议，需求确定之后由技术部给出设计方案。
公司派工程技术人员到客户现场进一步核实方案合理性，结合现场情况对细节性问题进行调整，根据比较终方案规划场地。
指派专业售后人员到达现场指导客户安装调试，为客户培训操作人员，定期回访客户使用情况并做好售后工作。
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